Informacje praktyczne

1. Park Linowy Latający Hanuman oferuje kilka różnych pakietów, zawierających inne ilości platform oraz posiłek lub tylko przekąskę owocową. Ponieważ różnice w cenie nie są duże, uważamy że tylko pakiet zawierający wszystkie platformy ma sens, dlatego tylko ten sprzedajemy.  Dlatego w naszej ofercie jest pakiet zwany "A" - maksymalna ilość platform, wszystkie dostępne atrakcje.
2. Na stronach oryginalnych znajdziecie czas trwania: 2,5 godziny. Na samych zjazdach spędzicie około 2h reszta to czas na rejestrację, założenie uprzęży i czas na ochłonięcie po zejściu z atrakcji.
3. W tym programie nie ma obsługi po polsku - ale dostarczymy Wam wszelkie informacje organizacyjne, żebyście wiedzieli, czego się spodziewać. W recepcji zapytajcie o polskie wersje formularzy - przetłumaczyliśmy je specjalnie dla polskich gości.
4. Transfer na wycieczki jest zawarty w cenie z większości lokalizacji. Cena dopłat z niektórych rejonów może być zależna od ilości uczestników wycieczki z danego rejonu. Szczegóły dotyczące transferów z/do hotelu znajdują się w opisie programów w zakładce „dojazd”.
5. Kierowcy busów często nie mówią po angielsku oraz nie znają nazw „Asiandivers” czy „Oriental Phuket Tours”, ale na liście odbiorów zawsze powinny znajdować się imiona i nazwiska wszystkich uczestników.
6. O godzinie odbioru poinformujemy Was w momencie potwierdzania wycieczki. W przypadku tego programu transfer z Phuket jest organizowany przez Park Hanuman i nie mamy wpływu na trasy odbioru. Jeśli kierowca spóźnia się więcej niż 15 minut bardzo prosimy dzwonić pod nr telefonu +66 98010 0045 / +48 798 200 270, np. z recepcji albo przez komunikator internetowy: WhatsApp, Viber, Face Time. Wiadomości tekstowe (SMS) lub e-mail mogą nie być odczytane na czas, zwłaszcza o wczesnych porach.
7. Zgodnie z lokalnym prawem uczestnicy wycieczki są objęci ubezpieczeniem od nagłych wypadków powstałych ze strony organizatora. Warunkiem objęcia ubezpieczeniem jest podanie pełnego imienia i nazwiska, daty urodzenia oraz nr paszportu. Dane te przesyłane są do firmy ubezpieczeniowej i nie mamy wpływu na ich ochronę. Warunkiem koniecznym podania nr paszportu są wszystkie wycieczki morskie (snorkeling i nurkowanie).
8. Prosimy o zapoznanie się w opisie wycieczek z zakładką „Weź ze sobą” i zastosowanie się do rad. Np. komplet ubrań na zmianę poprawia komfort, gdy spoceni po dżungli wsiądziecie do klimatyzowanego busa.
9. W przypadku niestawienia się punktualnie w miejscu rozpoczęcia programu (zwykle jest to recepcja hotelu), możliwe jest poniesienie pełnych kosztów rezygnacji bez względu na powód nieobecności. Np. deszczowa pogoda w momencie odbioru na wycieczkę nie jest wystarczającym powodem rezygnacji.
10. Sposób zapłaty: Jeśli rezerwujecie wyjazd do Parku Linowego Hanuman jako jedną z kilku atrakcji z nami, rozliczamy się według naszych ogólnych zasad (nasz voucher, zaliczka przelewem, gotówka na miejscu). Jeśli jest to jedyna atrakcja to wycieczka musi być w całości opłacona najpóźniej dzień przed wyjazdem.
11. Po potwierdzeniu rezerwacji otrzymacie od nas voucher, który trzeba pokazać w rejestracji po przybyciu do parku. W razie jakichkolwiek pytań czy problemów na miejscu, poproście obsługę o telefon do naszej tajskiej asystentki biura: +66 935 790 405 (Pani Natt).